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Florence Marsteau

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Situation professionnelle

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Présentation

En charge de l'optimisation du chiffre d'affaires des marchés GB/IE/IS pour Lufthansa Group (Lufthansa, SWISS et Austrian Air Lines).
7 ans d'expérience en revenue management, d'abord dans l'hotellerie puis dans l'aérien.

Expériences

Pricing and Steering Analyst

Swiss International Air Lines
Depuis avril 2016
  • En charge du chiffre d'affaires "passagers" généré dans les marchés respectifs (voir ci-dessous), d'un point de vue O&D.
    Avr16-Jul17: marchés GB, IE, GR, TR, AE, OM, PK and MEST offline - for SWISS
    Jul17-Jan18: marchés GB, IE, IS - pour Lufthansa Group (Lufthansa, SWISS et Austrian Air Lines)
  • Responsable de différents sujets spécifiques - rérérente auprès des équipes, gestion de projets et formation des nouveaux arrivants
  • 316 Mios GBP en 2016

Group Strategy Manager

Marriott International
Septembre 2013 à mars 2016
  • En charge de la stratégie groups and catering au sein du bureau de Paris.
    Travail en partenariat avec les revenus managers, les équipes hôtels, le département market sales et le département des ventes groupes.
  • Marriott International à Paris : 14 hotels, 3080 chambres, 9.500m² d'espaces évènementiels.
    50 M€ HT en 2014 pour les Grp & Cat. (10 hôtels)

Revenue Analysis Supervisor

Marriott Internatinal
Mars 2012 à septembre 2013
  • En charge de l'optimisation du chiffre d'affaires et du profit de deux établissements au sein du bureau de Paris.
  • Courtyard Paris Arcueil 4*
    Courtyard Paris Saint-Denis 4*
    Renaissance Paris Vendôme 5*

Revenue Manager multi-sites

Adagio City Aparthotel
Octobre 2011 à mars 2012
  • En charge de l'optimisation du revenue pour 7 résidences, région Sud-Ouest

Revenue Analyst

Marriott Paris Cluster
Janvier 2011 à août 2011
  • Assister l'équipe Revenue Analysis et sa directrice 6 personnes) pour l'optimisation du chiffre d'affaires.

Compétences

  • Pack Office
  • Excel advanced skills: gestion des données statistiques, VBA/macros, tableaux croisés dynamiques (...), création d'outils d'aide à l'analyse et à la prise de décisions stratégiques
  • Amadeus Altea Inventory, systèmes LHG
  • PMS et CRS hôteliers : Opera, Marsha, One Yield, GPO/SFAWeb, Tars, Fols, Hotix
  • Français
    langue maternelle
  • Anglais
    courant
    compétences professionnelles complètes
    langue principale dans une équipe cosmopolite et entreprise US
  • Allemand
    en cours de ré-apprentissage
    8 ans d'études, peu pratiqué depuis
  • Aisance avec les chiffres, orientée résultat, esprit d'analyse et de synthèse, rigueur, curiosité/envie d'apprendre, disponibilité, sens relationnel, force de proposition, autonomie et travail d'équipe, connaissance du secteur professionnel et du marché parisien