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Florence Marsteau

Pricing and Steering Analyst - SWISS/Lufthansa Group

Florence Marsteau
33 ans
Permis de conduire
Zurich (8002) Switzerland
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Avec bientot 10 ans d'expérience, d'abord dans l'hotellerie puis dans l'aérien, je suis heureuse d'apporter mon expertise en termes d'optimisation du revenue et management de projets. Mais aussi de continuer à apprendre via de nouveaux challenges et nouveaux domaines d'application, et m'enrichir de chaque nouvelle mission et rencontre, avec enthousiasme.
  • En charge du chiffre d'affaires "passagers" généré en Italie par Lufthansa, SWISS et Austrian Airlines
  • 5ème marché Lufthansa Group (après DACH et USA)
    Turnover 2018: 672 Mios EUR
  • Travail en collaboration avec 3 pricers juniors
  • En charge de, ou représentant le service "Revenue Management", dans différents projets, dont l'intégration de nouvelles compagnies aériennes au Groupe, coopération avec nos Joint Ventures, ou encore de projets plurifonctionnels
  • Responsable de différents sujets ayant pour objectif de faciliter le travail quotidien de la communauté "Revenue management" et en améliorer les performances
  • En charge du chiffre d'affaires "passagers" généré dans les marchés respectifs (voir ci-dessous), d'un point de vue O&D.
    Avr16-Jul17: marchés GB, IE, GR, TR, AE, OM, PK and MEST offline - for SWISS
    Jul17-Jan18: marchés GB, IE, IS - pour Lufthansa Group (Lufthansa, SWISS et Austrian Air Lines)
  • Responsable de différents sujets spécifiques - référente auprès des équipes, gestion de projets et formation des nouveaux arrivants
  • 316 Mios GBP en 2016
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  • En charge de la stratégie groups and catering au sein du bureau de Paris.
    Travail en partenariat avec les revenus managers, les équipes hôtels, le département market sales et le département des ventes groupes.
  • Marriott International à Paris : 14 hotels, 3080 chambres, 9.500m² d'espaces évènementiels.
    50 M€ HT en 2014 pour les Grp & Cat. (10 hôtels)
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  • En charge de l'optimisation du chiffre d'affaires et du profit de deux établissements au sein du bureau de Paris.
  • Courtyard Paris Arcueil 4*
    Courtyard Paris Saint-Denis 4*
    Renaissance Paris Vendôme 5*
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  • En charge de l'optimisation du revenue pour 7 résidences, région Sud-Ouest
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  • Assister l'équipe Revenue Analysis et sa directrice 6 personnes) pour l'optimisation du chiffre d'affaires.
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  • Pack Office
  • Excel, compétences avancées: gestion des données statistiques, VBA/macros, tableaux croisés dynamiques (...), création d'outils d'aide à l'analyse et à la prise de décisions stratégiques
  • Présentations PowerPoint, pour diverses audiences
  • Microsoft Teams, O365
  • R (niveau débutant)
  • Amadeus Altea Inventory, systèmes LHG
  • PMS et CRS hôteliers : Opera, Marsha, One Yield, GPO/SFAWeb, Tars, Fols, Hotix
  • Français
    langue maternelle
  • Anglais
    courant compétences professionnelles complètes langue principale, dans des équipes multiculturelles et entreprise US
  • Allemand
    en cours de ré-apprentissage 8 ans d'études, peu pratiqué depuis
  • Aisance avec les chiffres, orientée résultat, esprit d'analyse et de synthèse, rigueur, curiosité/envie d'apprendre, disponibilité, sens relationnel, force de proposition, autonomie et travail d'équipe, connaissance du secteur professionnel et du marché parisien